生活报讯 (实习生郝天朔 鲁泽 记者黄迎峰文/摄) 单元门损坏、对讲机缺失、小区内烧烤店煤气罐随意放……23日,哈尔滨市道外区好民居滨江新城小区F区的多位业主向记者反映,他们寓居的小区存在许多问题。23日,记者来到该小区进行了采访,核实居民反映的问题。记者也来到坐落F区院内的致中物业欣欣阳分公司,采访到了项目司理常艳峰,常司理逐个进行回应。
在居民石女士的指引下,记者来到F区的多个单元进行造访发现,多个单元门都能够随意翻开。石女士家的可视对讲也悬在半空中,能够看见用通明胶带粘贴过的痕迹。并且,大都对讲设备都处于瘫痪的状况,继续了至少一年多,无人修补。
常司理答复,有的单元门物业一周需求修理两次,可是每次都是修好了就被人为损坏,才会导致总修总坏。由于小区内的监控不好使,物业也抓不到依据是谁损坏的。对讲机替换需求费用太大,物业正在想方法。
提到监控的问题,居民们反映激烈。在小区业主群里,记者也看到多条楼道内、小区内物品丢掉的音讯。石女士和记者说,他们的小区业主微信群中,昨日刚有人说家里进人并且东西有丢掉的状况。居民宋先生说自己的电瓶车从前被盗,查监控不好使,电动车到现在也没有找到。
对此,常司理说,监控的确由于年久失修,存在老化不好使的状况,可是之前现已替换过一批了,现在园区内的主干道都是有监控掩盖的。现在他们正在对小区内的监控设备做询价,估计在5、6月份将会监控悉数掩盖。
居民:没交物业费 电梯卡扣一周一补磁 物业:没有绑缚物业费 是绑定电梯费
丢掉电瓶车的宋先生和记者说,由于去物业调取监控,发现都不好使,他一气之下开端不交物业费。可是,不交费就得每周都去物业给卡扣补磁,不然就用不了电梯,这让他非常烦恼。“一月份的时分,下大雪,路很滑,我妈80多岁了,用不了电梯,无法上楼。物业人员让她去补磁,没有其他方法,这让我们很愤慨。物业和业主的联系就这样一步步闹得越来越僵。”
石女士也有相同阅历,“不交费实践是为了让物业赶忙处理问题,可是问题不见处理,给业主设置障碍却招数频出。”石女士说,她下班晚,去物业补磁只能是下班时间,而这时物业也下班了,物业告诉她能够去门口找保安借电梯卡扣,帮她刷。后来她只能忍了,交了费,心里挺憋屈。
关于居民反映梯控的问题,常司理表明,他们也了解规则,制止绑缚收费,约束居民用电梯。可是他的了解是,这些居民没有交电梯费,就不能像缴费业主相同用电梯,才需求呈周期性地来物业补磁。
刚一进小区大门的左手边是一家烧烤店的后门,在后门的门帘周围放着两个液化气罐。用白钢做的烟囱,一向延长到商服的顶楼。周围就是高层居民的窗子。
石女士和记者说,夏天只需一翻开窗子,满是烧烤的滋味。并且夏地利,饭馆的后门不只有煤气罐,还会有明火,太不安全。她也向物业反映屡次,没有一点发展。
对此常司理称,堆积的液化气罐要核实是否是空的,再下结论。之前不了解应该联合哪些部分撤销烟囱,由于物业没有法律权,下一步将会联合法律部分整理。
居民张大娘也向记者反映了她的闹心思。她家楼前有一个暂时堆积杂物的废物堆,堆积着抛弃的沙发、家具等,本来规划中没有这样一个废物转运站,她反映过屡次也没处理。
对此,常司理和记者说,这是一个暂时堆积的废物堆,并且存在很多年了。堆积的废物都是无异味的可回收物品,比如抛弃沙发木质椅子等。每次物业都会凑够1-2车废物再进行转运。未来物业将进步转运频率。