8月20日下午，佛山顺德某小区一名居民反映其推拉窗无故自爆。近期，多位居民向媒体表达了相似的困扰，小区内玻璃频繁自爆，并有时伴有玻璃碎片从高层掉落，差点造成下方行人受伤。该小区自2020年交付以来，玻璃安全问题频发，居民对玻璃质量和生产的全部过程的质疑持续已久。据统计，2022年至今，该小区已有超过200块玻璃出现一些明显的异常问题，恶劣天气加剧了居民的担忧。
玻璃自爆事件在小区各楼栋均有发生，涉及卧室、厨房、卫生间及走廊等多个区域，一些家庭甚至遭遇多块玻璃破裂。这使得居民时刻担心潜在的高空坠物危险。杨女士提到，玻璃碎片可能伤害到楼下的老人和孩子，让人尤为不安。欧先生反映，有玻璃在幼儿园操场上空爆炸，吓得居民不敢让孩子在附近玩耍。更有甚者，邱小姐称家人曾被坠落的玻璃碎片擦过，幸好未造成了严重的伤害，而业主群里也有人报告被碎片割伤。
即使在室内，居民也未能幸免于玻璃安全问题。有居民描述卧室玻璃自爆时巨大的声响带来的惊吓，还有人发现邻居家玻璃破碎后，碎片飞入自己家中。居民自发建立的维权群显示，最早的问题可追溯到2019年7月，目前超过170户报告了玻璃自爆，且数字仍在上升。尤其是近期雷暴雨天气，8月初至少有三天记录到玻璃自爆事件，这中间还包括一块位于31楼的装饰性“假窗”玻璃，它早在2022年底就已破损，却迟迟未得到处理。
尽管开发商出示了玻璃质量合格的证明，但居民对频繁自爆的玻璃质量仍持怀疑态度。据调查，该小区使用的玻璃符合国家标准，而钢化玻璃自爆可能与内部的硫化镍结石随时间变化膨胀有关。开发商指出小区玻璃总数为4万片，自2022年起已确认超过200块有一定的问题，自爆率超过千分之五，高于行业认可的千分之三标准。更让居民头疼的是，配套玻璃已超出两年质保期，超出此期限的自爆难以定性为质量问题。
面对问题，物业主要采取更换破损玻璃的措施，但费用问题及更换效率引起争议。尽管物业已承诺免费更换，但实施过程中，居民经常需等待数周至一个月，且在等待期间面临恶劣天气的恐惧。开发商虽延长了质保期并计划提前备料更换，但未做全面排查或更换，仅采取“即爆即换”和设置围挡的补救措施，未能根本消除居民的担忧。目前，有关部门已介入，督促开发商和物业单位加强巡查，立即处理安全隐患。
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